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SaaS运营 创业心态 做SaaS,怎样才能不焦虑?

SaaS运营 | 创业心态 | 做SaaS,怎样才能不焦虑?

开头插播一条行业动态:
2025年7月】,国内某头部SaaS公司被曝裁员30%,创始人公开信里提到“增长不及预期,必须回归理性”,消息一出,圈内又炸了——有人唱衰行业,也有人默默复盘自己的业务模型,你看,焦虑这事儿,从来不分公司大小。


先承认吧:做SaaS,焦虑是常态

凌晨三点盯着数据后台,续费率跌了0.5%就心跳加速;竞争对手突然宣布融资,你连夜改PPT;客户一句“用起来太复杂”,团队立刻陷入自我怀疑……

别慌,这些场景我太熟悉了,SaaS的焦虑根源就俩字:“慢”和“重”

  • :ARR(年经常性收入)涨得像蜗牛,成本却像坐火箭;
  • :产品、服务、客户成功,一个环节崩了全盘皆输。

但你知道吗?焦虑的反面不是淡定,而是具体

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把“大目标”拆成“小动作”

“今年做到500万ARR!”——这种目标除了让人失眠毫无意义,试试这么拆:

  • 每周:盯牢3个关键指标(比如试用转化率、核心功能使用率);
  • 每月:深度访谈2个流失客户,不问“为什么不用”,问“当初为什么选我们”;
  • 每季度:砍掉1个“自以为重要”的功能(80%的焦虑来自过度折腾产品)。

SaaS的增长是“抠”出来的


学学卖煎饼的大妈:现金流>想象力

SaaS圈总爱吹“未来价值”,但现实是:

  • 如果你的MRR(月经常性收入)覆盖不了人力成本,下个月就得借钱发工资;
  • 如果客户LTV(生命周期价值)算下来比获客成本还低,别骗自己“规模上去就好了”。

实操建议

  • 从第一天就收费,哪怕9块9/月(免费用户≈无效数据);
  • 重点服务“愿意为你尖叫”的10个客户,而不是“勉强凑合”的100个。

(附:最近和一位年营收300万的SaaS老板聊天,他说秘诀是“每个季度砍掉最不赚钱的客户”。)


竞争对手融资了?关你屁事

“隔壁A轮拿了5000万!”——然后呢?

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  • 你可能没看到他们烧钱换增长的坑;
  • 也可能忽略了自家产品复购率比他们高20%的优势。

对抗FOMO(错失恐惧症)的方法

  • 定期拉竞品功能列表,标红真正影响你客户决策的(其余当噪音);
  • 把“他们做了什么”改成“我们的客户还需要什么”。

终极解药:把自己当“手艺人”

SaaS的本质是用软件解决重复性问题,焦虑上头时,想想:

  • 你是在做一个“帮客户多睡1小时”的工具,还是另一个自嗨的PPT?
  • 如果明天公司只剩你1个人,哪些事必须做下去?

最后送一句某大佬的原话
“SaaS公司死因排行榜第一名——不是竞品太强,而是创始人自己慌到乱开枪。”


  • 焦虑时,马上去看客户真实使用数据;
  • 现金流能治99%的失眠;
  • 你不需要跑赢所有人,只需要服务好“愿意为你付费”的人。

(关掉这篇文,去给你的TOP3客户发条问候消息吧——行动是最好的镇静剂。)

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