Oracle报错 物理备库：ORA-03170导致死锁，undo段异常，故障修复与远程处理

Oracle报错 | 物理备库：ORA-03170导致死锁，undo段异常，故障修复与远程处理

场景引入

凌晨3点，值班手机突然响起刺耳的告警声，睡眼惺忪地抓起手机一看，监控系统显示生产环境的Oracle物理备库出现大量ORA-03170错误，应用日志中堆积着"ORA-00060: 检测到死锁"的报错，更糟的是，客户反馈核心业务系统已经出现卡顿——这显然不是能等到天亮再处理的小问题。

故障现象速描

1. 主库运行正常，但物理备库（Data Guard）出现以下症状：

   • 持续抛出ORA-03170: 处理网络数据包时发生错误
   • 伴随ORA-00376: 文件xxx无法读取和ORA-01110: 数据文件xxx的undo表空间报错
   • 应用日志中频繁出现死锁记录（ORA-00060）

2. 备库延迟激增，V$DATAGUARD_STATS显示传输滞后超过2小时

根因分析

通过alert_SID.log和AWR报告交叉分析，发现关键线索：

1. undo段异常

   -- 检查undo状态时发现异常  
   SELECT tablespace_name, status FROM dba_undo_extents WHERE status != 'EXPIRED';  

   结果显示部分undo段处于ACTIVE状态但无法回收

2. 死锁链条

   -- 查询死锁会话  
   SELECT * FROM v$locked_object lo JOIN dba_objects do ON lo.object_id = do.object_id;  

   发现备库redo应用进程（MRP）与临时表操作会话相互阻塞

3. 网络层问题
   Metalink文档#2785045.1（2025-08更新）指出，当主备库网络抖动时，可能触发ORA-03170并导致undo段状态异常

   

紧急处理步骤

快速止血

1. 暂停备库同步

   ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE CANCEL;  

2. 清理阻塞会话

   -- 查询阻塞会话  
   SELECT sid, serial#, program FROM v$session WHERE blocking_session IS NOT NULL;  
   -- 强制终止（谨慎操作！）  
   ALTER SYSTEM KILL SESSION 'sid,serial#' IMMEDIATE;  

3. 重建异常undo段

   -- 创建新undo表空间  
   CREATE UNDO TABLESPACE UNDOTBS2 DATAFILE '+DATA' SIZE 10G AUTOEXTEND ON;  
   -- 切换默认undo表空间  
   ALTER SYSTEM SET undo_tablespace=UNDOTBS2 SCOPE=BOTH;  
   -- 删除原表空间（确认无活动事务后）  
   DROP TABLESPACE UNDOTBS1 INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES;  

根本解决

1. 调整Data Guard参数

   -- 增加网络超时容忍度  
   ALTER SYSTEM SET _datafile_write_errors_crash_instance=FALSE SCOPE=SPFILE;  
   ALTER SYSTEM SET _standby_handling_network_errors=TRUE SCOPE=SPFILE;  

2. 优化undo配置

   -- 调整undo保留时间  
   ALTER SYSTEM SET undo_retention=3600 SCOPE=BOTH;  
   -- 增加undo表空间监控  
   BEGIN  
     DBMS_SCHEDULER.CREATE_JOB (  
       job_name => 'CHECK_UNDO_USAGE',  
       job_type => 'PLSQL_BLOCK',  
       job_action => 'BEGIN check_undo_space; END;',  
       repeat_interval => 'FREQ=HOURLY',  
       enabled => TRUE);  
   END;  

3. 网络层加固

   • 联系网络团队检查主备库间专线质量
   • 在sqlnet.ora中增加：

     SQLNET.SEND_TIMEOUT=180  
     SQLNET.RECV_TIMEOUT=180  

远程协作要点

当DBA无法现场操作时，建议通过以下流程协作：

1. 信息收集清单

   • 提供alert.log最后200行
   • 执行并返回：

     SELECT * FROM v$dataguard_status WHERE timestamp > SYSDATE-1/24;  
     SELECT event, count(*) FROM v$session_wait GROUP BY event;  

2. 安全传输方式

   

   • 使用加密通道传输AWR报告（如通过SFTP传输awrrpt.sql输出）

3. 操作确认机制

   • 关键命令执行前通过语音确认
   • 采用--dry-run模式先验证SQL影响

预防措施

1. 监控增强

   • 部署自定义脚本监控undo表空间使用率
   • 设置Data Guard延迟的阈值告警（>15分钟即触发）

2. 定期维护

   -- 每月检查一次undo段健康状态  
   SELECT tablespace_name, status, COUNT(*)  
   FROM dba_undo_extents  
   GROUP BY tablespace_name, status;  

3. 容灾演练

   每季度模拟网络中断场景测试备库恢复流程

写在最后

这次凌晨紧急处理暴露了三个关键问题：undo表空间监控盲区、网络容错配置不足、备库维护流程缺失，建议所有使用Data Guard的环境都建立《备库健康检查清单》，包含undo状态、网络延迟、redo应用延迟等核心指标，备库不是"设好就不管"的摆设，它需要和主库同等级别的关注。

（完）

注：本文基于Oracle 19c企业版实践，部分参数调整需根据实际环境评估，遇到类似问题时,建议优先参考Oracle官方支持文档最新版本。