智慧酒店|战略合作 腾讯云携手粤海酒店集团与哈奇智能共拓智慧酒店新纪元

腾讯云联手粤海酒店、哈奇智能开启智慧酒店新玩法：刷脸入住、AI管家成标配
【2025年8月最新动态】腾讯云与粤海国际酒店管理集团、哈奇智能正式签署战略协议，三方将围绕“全场景智慧酒店”展开深度合作，据内部透露，首批试点项目已落地广州、深圳的5家高端商务酒店，未来住客可通过微信小程序完成从订房到退房的全程无接触服务，客房内还将配备声控灯光、智能温控等黑科技。

当酒店遇上“最强大脑”：一场让出差变度假的变革
想象一下这样的场景：走进酒店大堂，人脸识别系统自动弹出你的预订信息，前台机器人递上房卡；推开房门，窗帘缓缓拉开，音响播放你常听的歌单，浴室水温已调至偏好温度——这不再是科幻电影，而是腾讯云与粤海酒店、哈奇智能正在打造的“智慧酒店2.0”日常。

技术“铁三角”各显神通

• 腾讯云扛起“数字底座”大旗，依托其物联网平台和AI能力，实现设备统一管控，比如空调能耗过高时，系统会自动优化运行模式，帮酒店省下20%电费。
• 粤海酒店则贡献了高端客群的真实需求：“商务客最在乎效率，我们甚至把会议室预约系统接入了企业微信，避免客户反复沟通。”
• 哈奇智能的机器人军团成为亮点，从送餐到行李搬运，全由憨态可掬的机器人完成，有住客笑称：“它们比人类服务员更懂避开电梯高峰时段。”

“懒人经济”催生新体验
合作方案中藏着许多小心思：

• 手机摇一摇就能召唤客房服务,连“拨前台电话”的步骤都省了；
• 电视内置腾讯会议系统,出差族可随时秒变线上会议室；
• 离店时房卡自动失效,忘退房？不存在的。

行业观察：智慧化不是堆设备，而是“隐形服务”
某酒店行业分析师指出：“2025年智慧酒店竞争已从‘有没有’转向‘会不会打扰人’，这次合作的优势在于腾讯生态的连贯性——你用微信订房，客房电视能接着播你昨晚没看完的剧。”

据悉,该模式成熟后将快速复制至粤海旗下超200家酒店，或许下次出差时，你的旅伴会变成一群“看不见的AI管家”。