SaaS 中小企业发展 51CTO专访中企开源顾汶：SaaS赋能中国中小企业成长

SaaS赋能中国中小企业成长：一场静悄悄的数字革命

早晨8点，北京中关村的一家创业公司里。

创始人张磊正对着电脑皱眉——公司刚拿下新客户，财务、客户管理、团队协作全挤在一堆Excel里，乱得像打翻的颜料盒，财务小刘突然喊起来：“张总，上个月的报销数据又对不上了！”张磊叹了口气，这已经是本周第三次了。

这样的场景,在中国数百万中小企业中并不罕见，但变化正在发生。

SaaS：中小企业的“数字外挂”

“过去买软件像买房，现在用SaaS像租房——按需付费，灵活升级。”中企开源总经理顾汶在51CTO的专访中打了个比方，据【2025-08】数据显示，中国SaaS市场年增速超30%，其中中小企业贡献了近6成新增用户。

顾汶提到一个典型案例：浙江一家20人的外贸公司，用传统ERP系统首年投入就超15万，而转向SaaS后，每月人均成本不到100元，还省去了运维人力。“省下的钱，他们直接多雇了两个业务员。”

为什么中小企业更需要SaaS？

1. 成本砍半，效率翻倍
   “以前IT预算是大企业的游戏，现在SaaS把门槛砸穿了。”顾汶举例，某餐饮连锁品牌用云端POS系统，单店系统部署时间从3天缩短到2小时，分店扩张速度直接提了40%。

2. 敏捷应对政策变化
   2025年新财税政策落地时，某SaaS服务商连夜更新了报税模块，用户第二天打开即用。“自己开发？光走流程就得两周。”

3. 数据从“孤岛”变“油田”
   广东一家制造厂把生产、库存、销售数据接进同一SaaS平台，AI自动分析出爆款产品趋势，次月订单量暴涨200%。“中小企业的数据金矿，终于能自己挖了。”

   

挑战：信任与习惯的破壁战

尽管优势明显,顾汶也坦言痛点：“很多老板还是觉得‘数据放在别人服务器上不踏实’。”对此，中企开源的做法是“透明化”——客户可随时导出数据，且提供混合云方案过渡。

另一个阻力是操作习惯。“我们给客户培训时，常听到‘还不如我手写快’。”团队为此设计了“傻瓜式”界面，甚至模仿抖音做了短视频教程，员工上手时间从3天压到半小时。

SaaS将像水电一样普通

“三年内，90%的中小企业核心业务会跑在SaaS上。”顾汶预测，随着5G和边缘计算普及，连偏远县城的汽修店都能用AR指导修车、AI管理配件——这些过去“高大上”的技术，正通过SaaS变成中小企业的日常工具。

回到开篇的张磊,三个月后，他的公司接入了全套SaaS系统：财务自动对账，客户跟进实时同步，连会议室预约都AI排期，某天加班时，他突然对着屏幕笑了：“现在终于能专心琢磨业务，而不是给Excel当保姆了。”

这场静悄悄的变革,没有敲锣打鼓，却实实在在地改写着中国中小企业的生存法则。